住居関連品売場
住居関連品売場住居関連品売場

店舗インスタグラム紹介で
大量購入。
胸が熱くなりました!

M.A.さん 2012年入社

住居関連品売場(パート)

フレンドマート店舗(滋賀県)

お客様からの反響が嬉しい!

子どもが幼稚園に入園したのを機に、自宅と駅からのアクセスの良いフレンドマートのパート求人に応募しました。ドラッグ売場専門レジで働いていましたが、子どもが小学校にあがるタイミングで契約変更をし、今はドラッグ&バラエティショップ「ココドラ」で、住居関連商品や化粧品の品出し、発注、売場作りを担当しています。新商品が出たときには手作りのPOP、かわいい掲示物を作成しているのですが、商品の説明を書くとお客様が足を止められたり、写真を撮られたりと、反響があるのが嬉しいですね。常連のお客様に、「今日は顔が見られたので元気が出たよ」と言っていただけることもあり、仕事の励みになっています。

住居関連品売場住居関連品売場

お客様や従業員、“人”のつながりを実感。

公式インスタグラムの掲載担当もしていて、1週間に1回は掲載するようにしています。以前、お客様がある商品を大量に購入してくださったことがあり、「どこでお知りになったんですか?」と伺うと、「インスタグラムで紹介されているのを見たんですよ」と言われ、すごく胸が熱くなりました。店舗ではさまざまな商品を取り扱っていて、商品勉強会などもあるので知識豊富になりますよ。商品勉強会は春と秋に本部で開催されていて、新商品の使い方などを教えてもらえます。メーカーさんも来られるので、人とのつながりも広がりますし、生活に役立つ勉強にもなります。平和堂は地域密着が特色なので、お客様との距離も近く、心地よく働くことができますね。

もっともっとスキルアップしたい!

接客に関してはお節介になってもいけないし、袋に入れる方法もお客様によって異なりますので、レジではお客様との会話が大切です。発注ではノートなどの文具やラップなどの家庭用品を担当しています。始業式が近いと雑巾が売れたり、プールの時期だとタオルが売れたりなど、時期によって商品の販売量も変わるので、地域の行事について把握できるように気をつけています。お店の朝礼時に従業員全員で情報を共有しています。今後はカラーコーディネーターなど、接客に役立つ資格を取ってスキルアップしたいですね。すでに登録販売者の資格は取り、今は店舗で実習中です。登録販売者の知識を活かして、お客様への接客やPOPの内容に反映させていきたいですね。

お仕事の流れ

9:50

出勤

10:00

配置確認

商品の配置や売場変更など出勤時に確認します。

商品補充・前出し

商品を補充し、売場の陳列を綺麗に整えます。

POP取り付け

オリジナルで作成したPOPなどを取り付けます。

接客、レジ

13:00

休憩

店舗の休憩室で昼食を取ります。

13:30

仕分け

入荷した商品を仕分けします。

接客、レジ、前出し

午前中の作業の繰り返しですね。

16:00

退勤

住居関連品売場 仕事の流れ住居関連品売場
ドラッグ・化粧品
ドラッグ・化粧品ドラッグ・化粧品

未経験の化粧品売場。
周囲から「変わったね!」と
評価されました!

N.S.さん 2014年入社

ドラッグ・化粧品(パート)

アル・プラザ店舗(福井県)

滋賀⇒福井へ。楽しく勤務しています!

福井に転居する以前は、滋賀県内のアル・プラザの肌着売場で勤務をしていました。そのころの店長から声をかけていただき、福井でもアル・プラザで働くことに。滋賀では1年弱の勤務でしたが、仕事がとても楽しかったので、福井でもお世話になろうと思いました。アル・プラザ勤務以前にも別のスーパーの子供服売場で7年間勤務した経験があります。福井でも肌着売場で働きたい気持ちがありましたが、求人の空きがなく配属は化粧品売場。正直、入社当時は化粧品は詳しくなく不安ばかりでしたが、先輩社員や、お客様からもいろいろと教えていただくうちに、少しずつ化粧品の知識が身についていきました。

ドラッグ・化粧品ドラッグ・化粧品

メイクのご相談が最大のやりがい。

化粧品売場の勤務になってから、メイクをちゃんとするようになり、売場の従業員からも「変わったね!」と評価してもらいました。ただ、カウンセリングをしてお客様にピッタリの商品をご紹介させていただくことは、今でも難しいと感じています。お客様のご要望を伺いつつ、例えば、シミ、そばかすでお悩みのお客様には、肌の色や顔つきからアドバイスさせていただいています。お客様の年齢は幅広く、10代の学生さんから90代の方まで。親子で来店されるお客様もいらっしゃいますよ。ポイントメイクのご相談が多いのですが、ときにはフルメイクのご相談も。フルメイクは化粧水といった基礎からすべてなので大変ですが、お客様がわざわざ御礼に会いに来てくれることもありますので、やりがいはとても大きいですね。

モチベーションの源泉は「お役に立つこと」。

平和堂の店舗で働く魅力は、職場の方々が優しく人間関係に恵まれていることです。また、社員割引などの福利厚生の充実ぶりも伝えておきたいですね。私にとってはご奉仕をすること、お客様のお役に立つことといった平和堂の理念や社是に共感できたことも働くモチベーションになっています。他店舗の従業員の方たちとの交流も魅力のひとつ。たとえば、それぞれのメーカーさんが主催しているセミナーに参加すると、商品や化粧の仕方について勉強ができますし、店舗を超えて、平和堂以外の方とも交流ができるメリットもあります。毎年社内でメイクアップコンテストの開催もあり、なかなか予選通過も難しいですが、勉強を重ねています。貴重なアドバイスがいただける機会ですし、自分の力を高めるためにも、こうしたコンテストが開催されているのはとても魅力的だと思います。

お仕事の流れ

9:20

出勤

9:30

お客様のお出迎え

開店時にお客様のお出迎えをします。

売場清掃

清潔な売場を保てるように、棚や床など埃を取り除きます。

品出し

売場商品の補充をします。

レジ、接客

お客様に商品の説明をしたり、カウンセリングをしたりします。

12:00

休憩

店舗の食堂で昼食をとります。

13:00

発注

商品の販売実績を確認し、発注をします。

レジ、接客
売場づくり

本部からの指示をもとに、売場作りを行います。
店舗によって売れ方が違うので、自店の特長も加味します。

18:00

退勤

ドラッグ・化粧品 仕事の流れドラッグ・化粧品
薬剤師・登録販売者
薬剤師・登録販売者薬剤師・登録販売者

自分のスキルがそのまま仕事に。
日々充実しています!

O.M.さん 2005年入社

登録販売者(パート)

アル・プラザ店舗(滋賀県)

キャリアアップで、さらにやりがいが大きくなりました!

店舗が今のアル・プラザ型になるまでは、アルバイトとして働いていました。上長にパート雇用の長時間で働いてみてはどうか、キャリアアップに興味はないかと声をかけていただき、パート社員になりました。当初は仕事量も増え、不安な点もありましたが、今ではやりがいを持って仕事をしています。平和堂の仕事の魅力ややりがいは、お客様が相談に来てくださったり、顔見知りになったお客様が、用事はなくても会いに来てくださったりすること。お客様のお役に立てているんだなと実感できますね。

登録販売者として、お客様への役割は大きい!

登録販売者の資格取得は大変でした。薬の種類も多いですし、シーズンによって薬も変わります。机で勉強して覚えたことを、接客の場でお客様に的確に伝えることも難しいと感じました。当時はまだ、登録販売者の資格が今ほど知られていなかったので、お客様に資格のことが認識され、定着するまでは大変でした。平和堂は登録販売者が売場とレジに常にいるので、お客様にとっては、お薬のことなど気軽に尋ねやすい環境だと思います。接客ではお客様からの情報が頼りですので、お薬を勧める際に「どんな症状なのか」「お薬をだれが使うのか」「持病をお持ちでないか」「副作用について」など必ず確認するようにしています。

薬剤師・登録販売者薬剤師・登録販売者

仕事とプライベート、充実しています!

お薬の中でも特に漢方薬は、さまざまな生薬があり、それぞれ効能が異なるので大変ですね。もっと勉強してお客様がお薬を決めやすいように、分かりやすく簡潔に伝えられるように努力をしていきたいです。最初は接客が苦手で人見知りな性格でしたが、いつの間にか克服できていましたね。平和堂では希望休を聞いてもらえますし、休みはしっかり取れています。シフト制なので、連続で休日を取るのは難しい点はありますが、仕事とプライベートのオン・オフはしっかり分けられているので、日々充実しています。お薬の知識を増やすために、スクールも探しています。自分のスキルがそのまま仕事につながる、本当にやりがいの感じられる職場です。これからも、地域のお客様の健康のために努めていきます!

お仕事の流れ

12:30

出勤

13:00

前日の販売実績を確認

販売データを確認します。

社内連絡確認

売場作りやお薬の情報について、本部の指示を確認します。

お薬の在庫状況など確認

売場を回って確認します。

接客やレジ
発注、売場の商品陳列の変更

15:00

休憩

16:00

接客や発注

18:00

棚替え、シーズン商品の入れ替え、
定番の売場の変更など

例:夏なら日焼け止め、冬ならハンドクリームなど売れる商品を打ち出します。

21:00

退勤

仕事の流れ薬剤師・登録販売者
薬剤師・登録販売者
薬剤師・登録販売者薬剤師・登録販売者

部門の垣根を越えて
助け合える職場です!

M.K.さん 2009年入社

薬剤師(パート)

アル・プラザ店舗(京都府)

「平和堂さんはすごい」の言葉が
応募のきっかけです。

大津市内に入院していた際、周囲の患者さんたちが口をそろえて「平和堂さんはとにかくスゴイ」と言っていました。興味がわいて、病院から一番近い平和堂の店舗に行ってみたのですが、自分が欲しいものがなんでもそろっていて、確かにすごいなと感じました。スーパーの中の“ドラッグストア”という業態にも興味があり、平和堂のパート求人に応募しました。実際に働いてみると、介護用品の修理の依頼をしたり、お薬の幅も広くてなかなか大変ですが、その分、とても勉強になりますね。

薬剤師・登録販売者薬剤師・登録販売者

毎日が勉強です!

介護用品やシルバー用品、食品、衣料品、住居関連品などの取り扱いがあり、またスーパーの品揃えについてもお客様から尋ねられるなど、一般的なドラッグストアでは経験できない業務があります。さまざまな情報を仕入れようと勉強をし、セミナーにも参加をしています。例えば、介護に関する通信教育を受講したり、サプリメントアドバイザーの資格取得に取り組んだり。こうして得た知識を、接客時にお客様にお伝えしたい。そのためには日々、修行!毎日、勉強ですね!働いていて一番嬉しいのは、「オススメしてくれたお薬が効いたよ!」とお客様に報告いただいたときです。お客様のお役に立てたことを実感できて、最高の気分が味わえますね。

お互いをフォローし合える環境です。

平和堂は本部スタッフ(バイヤー)との距離がとても近く、売場や現場の意見を伝えやすいところが魅力です。また、平和堂のスタッフにはとても心優しい方が多く、売場が忙しいときなど、部門の垣根を越えてレジなどフォローに入ります。当たり前にスタッフみんなで助け合う意識を持っているのが素晴らしいですね。希望休も伝えられ、休みも取りやすく、とても働きやすい。プライベートも充実でき、私も北海道や沖縄に旅行に行きましたよ。部門を超えて助け合える環境で、さまざまことが学べます。お薬以外にも興味がある方には、とくにオススメしたいですね。

お仕事の流れ

12:30

出勤

13:00

指示・連絡の確認
品出し・発注

商品の売れ数や売場を確認し、品出しや発注をします。

POPの出力・設置

値札や商品説明のPOPなどを取り付けます。

接客やレジ

レジ打ちやお客様にお薬の説明をします。

16:30

休憩

社員食堂でゆっくり過ごします。

17:30

接客やレジ、売場確認

休憩前と同じ作業です。

21:00

レジ締め
退勤

薬剤師・登録販売者薬剤師・登録販売者
薬剤師・登録販売者
薬剤師・登録販売者薬剤師・登録販売者

平和堂には
最高の仲間がたくさん。
ぜひ一緒に働きましょう!

H.A.さん 2001年入社

薬剤師(パート)

アル・プラザ店舗(京都府)

「こんなことをやりたい!」が溢れる職場。仕事がほんとうに楽しい。

アル・プラザで仕事をし始めたら本当に楽しくて、2~4時間のお仕事では自分のやりたいことがやり切れなくて(笑)。もっと仕事がしたいと思い、長時間勤務に変更しました。接客やレジ打ち、売価の確認、売場の経営など、すべてが新しくて面白い。自分の中で、もっとこういう取り組みをしたいなど、さまざまな思いや考えが出てきました。OTC販売では単純にお客様にお薬をお渡しするだけではなく、自分のやりたいことを売場作りで表現でき、接客ではお客様にお薬や健康情報についての説明ができる。私にとっては、まさに腕を発揮できる場で、少しでも地域の方々の健康に貢献できたらいいなと思っています。

「いい仲間」。仕事を通してたくさん出会いました。

本部のバイヤーや売場の主任、薬剤師、登録販売者の方など、みんな仲間です。いい仲間ができたと思いますし、やはり“人”が大切。OTCは、Over The Counter。病院の薬、一般の薬など、お客様に知識をお伝えすることが私の役割です。お客様のお役に立てたと実感できるお仕事ですし、目の前のお客様のために、自分の知識を使ってベストを尽くせることも魅力。お客様に「ありがとう」と言っていただけることは、お役に立てた嬉しさとともに、やりがいにつながります。接客が得意でなくても、お客様のお役に立ちたいという気持ちがあれば大丈夫ですよ。

地域の健康のために、活躍したい。

接客販売、レジ打ち、売場の変更、商品陳列などの通常業務のほかに、いろいろなイベント開催や売場の演出などにも取り組んできました。地域の方へのイベントとして、輪投げ大会や的当てゲーム、お茶や青汁などの試飲会、握力計体験会などを開催。親子連れや車椅子の方など、老若男女のさまざまな方がご来店されました。体験されたお客様に「楽しかった」と言っていただけると、開催してよかったと嬉しく思います。売場の仲間と次回の企画を立てるのも楽しいですね。本部の医薬品バイヤーとも距離が近く、イベント開催など、なんでも提案できることも平和堂の魅力。地域の健康増進のために、もっともっと多くのイベントに取り組んでいきたいと思っています。最高の仲間がいる平和堂で、一緒に働きませんか?

お仕事の流れ

12:30

出勤

13:00

連絡事項の確認

商品や売場について本部からの指示を確認します。

接客・レジ

お客様にお薬の説明をします。

売場の確認、品出しや発注

登録販売者の方と分担して業務を行います。

15:00

休憩

16:00

接客・レジ、売場の確認、品出しや発注

21:00

退勤